Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

Va’Le – Valenne Leoness olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Va’Le – Valenne Leoness markası adına faaliyet gösteren Özge Öztürk
Adres: Yeşilpınar Mahallesi, Şehit Metinkaya Sokak No:10B, Eyüpsultan / İstanbul 34070
İletişim: 0533 131 56 77, [email protected] ve internet sitesindeki İletişim formu

2. İşlenen kişisel veriler

İşlemin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, ödeme durumu, teslimat, iade ve talep kayıtları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, cihaz, trafik ve güvenlik kayıtları.
Finansal işlem bilgileri: ödeme yöntemi ve ödeme kuruluşu tarafından iletilen işlem sonucu. Kart bilgileriniz doğrudan yetkili ödeme kuruluşu altyapısında işlenir; Va’Le tarafından açık biçimde saklanmaz.
Talep ve şikâyet bilgileri: iletişim formu, WhatsApp veya diğer kanallardan ilettiğiniz mesajlar.
Pazarlama bilgileri: açık rızanız veya mevzuatın izin verdiği hâllerde kampanya tercihleri ve ticari ileti kayıtları.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi,
Ödeme, faturalama, kargo, teslimat, iade ve müşteri desteği süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, site güvenliğinin ve iş sürekliliğinin sağlanması,
Talep, şikâyet ve yasal başvuruların sonuçlandırılması,
Muhasebe, vergi, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK’nın 5. ve ilgili maddeleri uyarınca işlenir.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo ve lojistik şirketlerine, ödeme hizmeti sağlayıcılarına (iyzico dâhil), e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve profesyonel danışmanlık hizmeti sunan taraflara, bankalara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarım süreçlerinde amaçla sınırlılık ve veri güvenliği ilkeleri gözetilir.

6. Verilerin toplanma yöntemi

Veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, iletişim kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile site kullanım kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

7. Saklama süresi ve güvenlik

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

8. Çerezler

İnternet sitesinde oturumun çalışması, sepet ve tercihlerin korunması, güvenlik, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından tercihlerinizi çerez yönetimi alanından veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek yukarıdaki adrese yazılı olarak veya internet sitesindeki İletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Va’Le
VALENNE LEONESS